Restituzioni

Diritto di recesso per i consumatori
Il consumatore è qualunque persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività professionale, né commerciale, né autonoma.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Il presente contratto può essere rescisso entro quattordici giorni, senza l'obbligo di specificarne i motivi.
Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dalla data:

- in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non è il trasportatore, ha preso in consegna la merce, qualora abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine unico e queste merci vengano consegnate in un'unica fornitura;

- in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non è il trasportatore, ha preso in consegna l'ultima merce, qualora abbia ordinato più merci nell'ambito di un ordine unico e queste vengano consegnate separatamente;

- in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non è il trasportatore, ha preso in consegna l'ultima fornitura parziale o l'ultimo pezzo, qualora abbia ordinato una merce che viene consegnata in diverse forniture parziali o pezzi;

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (GSM-Multimedia GmbH, Siemensstraße 10, 94405 Landau, Numero di telefono: +49-9951-690190, Numero di fax: +49-9951-690199, Indirizzo E-Mail: info@recordcase.de) mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o una email) relativa alla Sua decisione di rescindere il contratto. A tale proposito può utilizzare il fac-simile del modello di lettera di revoca allegato, che però non è prescritto.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso
Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirLe tutti i pagamenti che avremo ricevuto da Lei, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia eventualmente optato per una modalità di consegna diversa da quella standard, più economica, da noi offerta), immediatamente e al massimo entro quattordici giorni dalla data in cui ci sarà pervenuta la comunicazione relativa alla Sua revoca del presente contratto. Per questa restituzione utilizzeremo la stessa modalità di pagamento che abbia usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato in maniera esplicita; in nessun caso Le verranno addebitati dei costi per tale restituzione.

Noi possiamo rifiutarci di rimborsare la merce spedibile via posta, fino a quando non avremo ricevuto indietro la suddetta, oppure fino a quando non verrà data prova che Lei ci avrà rispedito la merce, a seconda di cosa avvenga prima.

Non ritiriamo la merce non spedibile per posta.

Lei dovrà rispedirci o riconsegnarci la merce inviabile tramite servizio postale, immediatamente e in ogni caso non più tardi di quattordici giorni a partire dalla data in cui verremo informati circa la revoca del presente contratto. Il termine verrà concesso se ci rispedirà la merce inviabile tramite posta, prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Lei si assume i costi indiretti della restituzione delle merci rispedibili per posta, come anche i costi indiretti della restituzione delle merci non spedibili per posta. I costi per le merci non spedibili per posta vengono stimati a circa 5€ massimi.

Lei è responsabile per l'eventuale perdita di valore della merce, solo se tale perdita sia riconducibile ad un trattamento della stessa non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di revoca non è previsto per contratti:

  • relativi alla fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la produzione delle quali è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che sono evidentemente adattate alle esigenze personali del consumatore;
  • relativi alla fornitura di merci che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
  • relativi a bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che potrebbero essere consegnate al più presto 30 giorni dalla data della stipula del contratto e il valore attuale delle quali dipende dalle oscillazioni sul mercato sulle quali l'imprenditore non ha influsso;
  • relativi alla fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione di contratti di abbonamento.


Il diritto di revoca decade prima del tempo, per contratti:

  • relativi alla fornitura di merci che, per motivi della tutela della salute o di igiene, non siano adatti alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
  • relativi alla fornitura di merci, se queste dopo la consegna siano state mischiate con altri beni in modo inseparabile a causa della loro consistenza;
  • relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

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Fac simile modello di revoca

Qualora desideriate rescindere il contratto, La preghiamo di restituire il presente modulo debitamente compilato.

- Alla GSM-Multimedia GmbH, Siemensstraße 10, 94405 Landau, Numero di fax: +49-9951-690199, Indirizzo e-mail: info@recordcase.de:

- Con la presente il sottoscritto/i sottoscritti rescindo/rescindiamo il contratto da me/da noi stipulato in relazione all'acquisto delle seguenti merci (*) / all'esecuzione dei seguenti servizi (*)

- Ordinati il (*) / ricevuti il (*)

- Nome dell'acquirente
- Indirizzo dell'acquirente
- Firma dell'acquirente (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data

(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.

Visto