Restituzioni

100 giorni per la completa restituzione

Il vantaggio di acquistare da Recordcase.de

Ti offriamo un diritto esteso a 100 giorni, anziché i tradizionali 14 giorni. Ciò ti consente di decidere se il prodotto fa per te. Entro 100 giorni dalla consegna, è possibile restituire le merci non aperte, facilmente e senza complicazioni.

Sono escluse da questa regola il software di qualsiasi tipo già attivato e i prodotti fatti su misura.

 

Costi di restituzione

I costi di restituzione saranno coperti da noi solo nel caso di un valore minimo dell'articolo di 50€, all'interno della Germania entro 30 giorni.

Gli articoli voluminosi sono esclusi da questa offerta.

 

Resi da altri paesi

Le spese di restituzione degli articoli provenienti da altri paesi sono a carico del cliente!

 

Come posso ottenere la ricevuta di ritorno?

Per richiedere la ricevuta di ritorno di un pacco, invia un'email a info@recordcase.de con il tuo numero cliente. Riceverai tale documento tramite email.

  

Quando e come riceverò il mio denaro?

Non appena le merci ci saranno pervenute, provvederemo a rimborsarti. Utilizzeremo il metodo di pagamento che hai usato inizialmente.

 

Ho una contestazione

Se qualcosa non è di tuo gradimento o se un articolo è difettoso, ti preghiamo di contattare il nostro Team di Assistenza prima di effettuare la restituzione. Puoi farlo tramite email, all'indirizzo: info@recordcase.de o anche più velocemente, per telefono al + 49- (0) 9951-690190. Ci prenderemo cura della tua richiesta e troveremo sicuramente una soluzione.

 

Vorrei cambiare un articolo

Se non ti piace un oggetto, puoi cambiarlo con un altro entro 100 giorni.

Valore minimo dell'oggetto: 50€, reso in Germania entro 30 giorni.

Sono esclusi da questa regola il software di qualsiasi tipo già attivato, gli articoli aperti, gli articoli troppo voluminosi, nonché i prodotti fatti su misura.

 

Diritto di recesso per i consumatori

Qui puoi trovare il diritto di recesso per i consumatori