1. Geral

As ofertas deste site são destinadas ao consumidor final que tem residência na UE.

Exceções requerem uma permissão especial.

2. Prazos de entrega

Se pedido será processado imediatamente. Se não for possível processar imediatamente, o seu pedido será processado no dia seguinte ao recebimento. Em geral, sua encomenda será entregue no mesmo dia (salvo disponibilidade).

3. Custos com embalagem e transporte

3.1 Geralemente cobramos um valor fixo de 6 Euros referente ao pedido.

3.2 Se você optou pelo pagamento contra entrega, nós iremos cobrar uma taxa no valor de 4,50 Euros para envio via serviço postal alemão (Deutsche Post AG) ou de 7,50 Euros para envio via DPD (Deutscher Paket Dienst). O service postal alemão (Deutsche Post AG) irá cobrar uma taxa adicional de 2 Euros por encomenda.

3.3 Para embalagens com mais de 30 Kg será cobrado uma taxa extra de envio. Nesse caso, você será informado com antecedência via telephone ou email.

Se você acha que sua encomenda está nesta categoria, por favor verifique os custos de envio junto ao nosso departamento de transportes antes de fazer seu pedido. Dificilmente iremos cobrar taxas de entrega maiores do que as relacionadas no item 3.1.

3.4 Entregas para fora da UE serão cobradas taxas no valor de 9,90 Euros por pedido. Por favor note que taxas alfandegárias podem ser adicionadas a entregas fora da UE.

3.5. Todos os termos de entrega indicados nos itens 3.1 e 3.4 são estritamente dirigidos ao consumidor final.

Revendedores podem solicitar as condições de envio por email.

4. Atraso

Em caso de atraso na entrega, você sera informado via email ou telefone.

5. Entregas subseqüentes

Caso algum item do pedido não esteja disponível para entrega, nós iremos entregá-lo separado sem cobrança de taxas adicionais.